如何跟组员进行半年度/年度谈话
目的
通用部分
这部分视情况进行选择性了解:
- 组员对于自己近期的工作是否有一个明确的认识(包括目标、过程和结果)
- 组员对于自己是否有明确的认识(SWOT)
- 组员对于自己在团队中的定位是否清晰
- 组员有没有明确的职业规划方向和行动计划
- 了解组员对于团队、成员的看法
- 引导组员表达自己的想法,帮助我自己发现问题和调整接下去的团队发展策略
- 排兵布阵,根据组员的情况以及我自己的团队规划,将其放在合适的位置
- 给组员答疑解惑
个性化部分
我感觉针对不同的人员,谈话目的应该是有所差别的。
对于刚入职的新同事:
- 了解他,包括生活、家庭、兴趣、性格、规划、自我认知等等
- 传递我们的团队目标和计划
- 发现团队的问题(新人往往能跳出思维定式,发现我们看不到的问题)
- 建议(工作、学习的模型等)
对于你感觉有问题,但是又不明确具体问题在哪里的同事:
- 了解他的诉求,进而挖掘他出现问题的原因
对于你看好的种子选手:
- 接下去的规划
- 需要我们提供的支持
- 对于团队发展的想法
问题
挖掘诉求
- 你感觉最近过得开心么?工作压力/强度大不大?
- 你觉得自己工作以来,最巅峰的时刻是什么时候?那段时间经历了什么事情?
- 感觉最近自己(各方面的)能力提升大么?有达到你的预期么?
- 近期的工作中,有没有什么事情让你影响深刻?有没有什么是让你感觉很有成就感/很郁闷的?
- 家庭情况(籍贯、父母、配偶、子女、买房等)
- 近几年关于生活和工作有什么打算么?
总结
- 回到半年前/刚入职时,你会干那些事情?你最后悔做了哪些事情?
- 今年你的个人目标实现了吗? 哪些成功了? 哪些失败了? 原因是什么?
- 外面我们的同行在发生什么变化?你的竞争对手今年干的比你怎样? 你最怕他们下半年做哪些事情你就完蛋了?
- 你的优势/劣势是什么?后续策略是什么?
- 你的个人职业发展规划是怎么样的?有在向着这个方向前进吗?
- 你觉得我们团队目前存在哪些问题,该如何改进?
计划
- 如果你是可视化小组的负责人,你准备怎么做?
- 下半年你计划做的几件大事
- 这些事情的详细方案策略、时间计划
- 你知道该做什么吗?
- 你知道该怎么做吗?
- 标准是什么?
给新人的建议
对于技术的认识
很多新人都说自己想成为技术专家,但是他们对于什么是技术专家、需要哪些能力,并没有一个明确的认识。
可以建议他们多认识和接触行业最顶尖的牛人(读书、读他们的博客、通过邮件联系他们等等),先把对于技术的理解给明确下来。
英语
语言是个障碍,也是一个机会。学好英语,可以让你打开新世界的大门。
建立自己的模型
包括生活、工作、学习的模型,就像玩游戏的天赋树一样,先建立起来,有合理的规划,再辅以良好的作息。
可以给他们推荐《习惯的力量》、《把时间当作朋友》这两本书。
每日思考,明确方向
这是一个长期的过程,引导他们有这个意识,能够做到三十而立。
提升自己的影响力
就像 Facebook 一直提倡的 impact,这个越到后面,越重要。
通过解决难题、技术分享等途径来不断提升自己在团队、公司、行业的影响力。
讲故事
可以是自己一路走来的经历,也可以是观察别人的经历,或者历史上的名人事迹。
通过这些真实的故事来辅助传达你的观点,帮助新人指明方向,避免他们走弯路。
方式
之前的谈话经常会陷入一个很尴尬的情景,就是到了后面,变成了我一问组员一答的形式。这样对于挖掘信息是很不利的。因此应该更多的是让组员表达自己的想法,我这边做引导。
为了达到这个目的,我需要:
- 谈话前,针对每个组员,先根据他们的总结文档和我平时的观察与评价,列出个性化问题
- 不做判断,让组员掌握谈话主动权
- 营造轻松的谈话氛围
- 话题围绕组员进行,可以结合近期发生的,大家都印象深刻的事情来展开
- 不要给组员传达一些批评类的信息(放到私下委婉的说明)
今年我想来点不一样的,用种田的例子来引导大家做职业规划。多点案例,可以结合我自身的故事来给大家传达这些观点。